全球連鎖餐飲客戶會員系統運維

客戶背景

客戶是以飲品著稱的知名跨國零售商,在國內擁有近4000家的線下門店,囊括線上旗艦店、APP、外賣、線下直營店等多種業務模式,建立會員體系,以粉絲和品牌效應推動效益增長。

項目需求

· 會員數據增速快,希望通過云上部署,實現快速擴展;

· 門店數多,訪問頻次高,新系統需具備高并發能力;

· 原數據中心更新、運營成本高,希望通過規劃和管理,節省資源消耗,優化成本;

· 新老系統需無縫切換,實現短期部署、快速上線;

· 業務系統穩定性要求高,需對系統進行實時監控,并具備DevOps運維能力;

· 內部安全部門管理嚴格,系統合規性要求高。

解決方案

· 采用混合云架構,提供一站式云資源和云服務,滿足會員數據快速增長的需求;

· 進行大規模并發能力測試,應對系統彈性需求,化解短期高頻訪問難題;

· 短期內完成系統云上部署、遷移及上線;

· 建立全套DevOps運維體系,定制開發監測腳本,提供24*7運維支持;

· 進行保留實例管理,根據云資源用量變化規律進行資源調整,合理節省IT成本;

· 提供安全合規咨詢,全方位滿足內部安全需求。

客戶收益

· 通過全面、系統的方案規劃,為客戶會員系統提供彈性、靈活的云上支撐;

· 定制DevOps運維方案,實現24*7云平臺監控及遠程自動化運維,節省30%的運維成本;

· 建立事件快速響應機制,保障云端系統的SLA;

· 根據云資源用量優化資源調配,避免大量閑置云資源支出;

· 提供定期運維報告,從資源統計、運行狀況、系統更新、優化建議等方面給予客戶決策依據。
 

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